工行长治北董支行多措并举提高远程授权通过率

    为规范员工的日常业务操作，把控远程授权业务中的操作风险，提高上传资料的影像质量，支行多措并举不断提升远程授权通过率，取得了良好的效果。 

    为了提高远程授权通过率，网点负责人于每日日终调阅前台操作记录，登记柜员的每日远程通过率，并于第二日晨会中进行通报，使每位员工知晓自己办理业务的数量和质量，不断提高核算质量。 

    网点负责人对远程授权拒绝率和作废率高的员工加强现场关注，规范员工对资料审核的流程，通过提高提交影像前的资料回看再次审核提交资料的正确性与完整性，提高员工的操作技能。 

    网点按周将拒绝率高的业务进行统计汇总，逐笔讲解拒绝的原因及正确的操作流程，使全体员工对此类业务加强印象，确保网点合规经营。