新年伊始,市行党委的正确领导下,全行上下齐心协力,掌银营销再创佳绩,实现首期开门红。1月1日至1月10日,辽阳分行掌上银行活跃客户净增2,534户,计划完成率100.56%。
一、精心谋划,抢先布局
辽阳分行在2016年12月制定了《2017年春天行动“开门红”综合营销活动方案》,将掌银营销列为全市9项重点产品之一,对全行36家网点分三组,进行PK,明确营销目标和方向。各支行、网点抢先抓早、提前谋划,精心准备,提前安排好掌银开门红前期准备工作高效营销。
二、组织得力,有效督导
一是在奋进号微信群按日通报支行和网点营销情况,并进行简要点评,同时将排名靠前的网点经验电话分享给排名落后网点;二是支行现场帮扶落后网点,出点子、找资源、想办法;三是市行电子银行部与支行主管行长到网点现场督导,通过分享经验,推进营销效果不佳的网点。
三、精准营销,广泛宣传。
一是通过在网点提前布放海报、宣传折页、易拉宝等宣传点,开展大堂精准营销。二是在微信公众号、OCRM等多种渠道投放营销物料,充分利用系统工具营销。三是充分发挥外部营销高效作用,继续开展实施了“走出去、请进来”的营销。
四、克服困难,勇往直前
面对客户只能开立一个一类账户,发卡机设备陈旧、客户较为传统保守等诸多困难,各网点树立信心,抓住重点客户群体宣传,积极宣传掌银“汇款免费、实时到账、免排队省时、足不出户缴费、购买火车票”等优势,坚持掌银常态化营销。
五、比学赶超、屡创高点
一是市分行营业部每日营销掌银均在15户以上,实现了掌银营销常态化,为全市做出了表率;二是后发制人。开门红前4日,辽阳县支行掌银营销处于劣势,支行领导班子及时调整思路,通过营销代发工资大户,带动了掌银业务快速发展。1月5日辽阳县支行实现当日点均13.2户,该行三家网点领跑全市,当日新世纪支行营销40户,辽阳县营业部营销28户,首山支行营销27户,对全市网点起到示范带动作用。1月8日新世纪支行再创开门红营销之最,实现当日营销61户,对其他网点既是压力也是动力;三是全市网点百花齐放,1月9日安平分理处实现单日营销57户;1月10日民主路支行实现单日营销41户,沈旦分理处单日营销36户,安平营业部34户,佟二堡支行、群乐支行30户的优异成绩。