工行黄冈分行坚持“提升客户满意度，挖掘客户潜力资源，扩大有效客户占比，提升客户产品渗透力”的营销工作思路，上下联动，公私联动，以公带私，竞争优质客户资源，强化产品售后服务工作，提升多样化服务能力，扩大产品使用率和交易额稳步提高，大力提升客户产品渗透力。
强化营销服务体系，扩大产品市场覆盖面。该行进一步完善网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员为核心的“四位一体”营销服务体系和职责，大力提升客户产品渗透力，加大推进营销产品向纵深方向拓展力度，及时掌握个体大客户联系电话、档案、经营资料等情况，开展上门宣传，上门跟踪服务，让客户享受快捷服务，促进客户产品营销质量效率双提升。
强化员工营销能力，拓展市场抓客户。该行针对不同客户产品需求层面，细分客户分类，开展针对性和特色服务，以产品功能齐全、安全可靠、快捷办理业务优势吸引客户，加大电子银行产品宣传力度，有效引导客户开办个人网上银行业务，拓宽理财产品营销渠道，有效降低经营成本，减轻柜面业务办理压力，扩大理财产品业务市场占有份额。
强化竞争意识，提高营销效率。该行面对激烈的同业竞争发展形势，坚持“抓客户、拓市场，推产品、提效率”的客户产品营销思路，及时调整和完善各类产品营销考核方案，建立健全员工营销业绩考核档案，充分发挥网点、客户经理、柜员营销产品优势，以人脉营销，产品品牌营销，赢得客户的信赖，提高营销产品效率，推进“增容扩户”工程，拓展新增客户开户渠道，大力提升客户综合贡献度。
强化业务服务区功能，搭建推介产品营销平台。该行坚持“服务客户、识别客户、维护客户、扩大客户”的产品营销策略，做好员工营销产品宣讲工作，增强营销产品的重要性、必要性和紧迫性认识，使员工及时掌握各类产品特点、功能、服务对象，以客户为中心，大力提高产品使用效率，充分发挥贵宾室、个人业务服务区，理财产品营销区、电子银行业务区等功能作用，大力提升产品营销市场竞争力。
