工商银行晋城凤翔支行全力做好首季旺季现金供应工作

    工商银行晋城凤翔支行根据已往岁末年初现金需求量最大的实际，从全面提升服务品牌形象入手，高度重视，积极采取有效措施，认真组织安排，全力做好旺季现金供应工作。

    一是准确测算、确保现金充足。支行要求各网点根据历史岁末年初现金投放数据，结合近一段时期以来网点现金需求及投放情况，测算每天现金需求量，支行再根据测算数汇总，进行统筹安排，在及时向市分行调度现金的同时，灵活调济网点现金，确保网点现金供应充足。

    二是预约支付、确保准确调度。对现金需求客户全部实行预约，次日支付的办法，客户经理、大堂经理、柜员及时将客户现金需求情况反馈实物管理员，每日日终运营主管对现金需求的客户一一进行电话沟通，进行落实，确定现金需求时间与现金需求量，为准确高效调度现金提供第一手资料。

    三是提升服务、确保取现安全。支行强化安全意识，将客户安全提现金与优质服务放在同等重要的位置来抓，对提现客户，大堂经理、大堂保安、网点负责人都积极配合为其提供多种多样的安全提醒、帮助和跟踪服务等，真正使每一位客户感受到我行高效、快捷、安全的品牌服务，进一步提升了我行的社会认知度和客户满意度。