为做好新一轮旺季动员工作,2016年,工行黄冈分行召开全体员工参加的旺季营销动员会暨大零售战略转型推动会。
该行从金融脱媒、利率市场化、总分行强化经济资本占用和资产负债比率管理等内外部变化和分期付款成功的实例指出了加快大零售战略转型的必要性,并分析了该行大零售业务存在的不足和问题根源,指出要重点解决大零售战略转型“做什么”、“怎么做”和“做到什么程度”的问题。
瞄准目标市场和客户:一是代发工资客户,在继续提高有贷户代发工资占比的同时深挖无贷户代发工资业务需求,二是市场经营户,重点做好骆驼东洲商城和瑞丰国际商博城两个专业市场商户的营销挖掘工作;三是乡镇、农村客户市场,着力做好农保卡营销工作,尽快建立“协储员”网络体系;四是低效潜力客户,借助数据分析,梳理目标客户,开展精准营销。对于日均存款在1万元以下的个人客户,特别是其中具有稳定职业、存款主要在他行的客户,开展提质营销工作,分块包干到户,按照客户提质和产品牌价足额及时兑现;五是信用卡客户,强化柜面开口营销工作。对于这几类客户,充分应用好我行工银货币、保本稳利、天天惠、期期赢等丰富且具有很强竞争力的产品,将客户的资金吸引到该行。
在组织推动方面,组建专业营销团队,提高营销人员业务素质和营销能力,对各类“大零售”产品硬过关,由市场营销二部牵头,联合网点主动开展外拓营销,各网点发挥区域优势推进特色经营,夯实个人客户基础,并以产品提高客户存款等贡献。同时推进大零售战略转型,从支行行长室到每位员工要高度重视,统一思想,以高度的责任心和饱满的精神状态投入到旺季营销和优质个人客户的营销和维护工作中来,特别是行长室、各部门网点负责人要以身作则,带领和指导员工找准问题,找对方法,抓好落实,做好工作。
下步该行将深入到网点和专业部门开展动员和指导工作,找准和指导解决旺季营销和大零售转型发展中的困难和问题,督促做好分支行部署落实的各项工作措施,确保实现旺季“开门红”,推进大零售战略转型发展。