工行长治滨河支行积极落实监管部门要求,结合支行实际,多渠道深入开展防范和打击电信网络新型违法犯罪活动,维护消费者权益,
一、加强金融宣传,提高公众甄别防范能力。该行充分利用LED显示屏滚动播放宣传标语和风险提示,并在网点显著位置摆放宣传资料,内容包括常见电信网络诈骗手段、预防电信诈骗小常识、电信网络诈骗典型案例等,积极宣传防范和打击新型网络诈骗犯罪的知识,提升客户的防范意识和能力。
二、大力营销融安e信,有效防范金融诈骗。将网点优势和产品优势邮寄结合起来,大力向客户推介公安部和我行联合开发的防范电信诈骗产品——融安e信,并确定专人在大厅向客户宣传推介,现场演示,教会客户查询可疑账户信息,确认无误再予会还款项,有效堵塞金融诈骗案件发生。
三、落实监管要求,加强账户管理。及早前台人员开展账户管理新规培训,严格落实个人账户实名制和三类账户管理规定。开户环节认真核对客户身份证件,做到有效识别客户身份,切实营造和谐有序的金融消费环境。
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