工行邢台冶金团结支行热心服务客户树良好形象

    工行邢台冶金团结支行始终坚持站在客户的角度思考问题，从提高自身素质、提高服务效率、提升服务技能、改善服务态度、美化服务环境等方面入手，不断完善和丰富服务形式和内容，提升服务品质，主动热情为客户提供多次零币兑换服务，为客户排忧解难，积极满足客户多元化金融需求，推进强行建设迈上新台阶。

    该行在日常服务客户的过程中，要求网点人员深刻认识到服务重要性，思客户所需、满足客户所求、主动出击，赢得客户信赖，用真诚服务，真心付出，让客户感受到工行员工的优质服务，真正让走进营业网点的每一位客户都能高兴而来，满意而归。