农行辽宁阜新分行实现汽车分期业务快速良性发展

    2016年，农业银行辽宁阜新分行通过组建团队、优化流程、联动营销等多种有效措施，实现了汽车分期业务的突破式发展。年内，实现汽车分期业务540笔、4088万元，完成省行下达年度计划的136%，计划完成率全省系统内居第3位。交易额在全省系统内据第4位，仅此项业务就实现中间业务收入242万元。 为确保汽车分期业务的顺畅发展，该行采取多种措施为此项业务鸣锣开道和加油助威。一是领导带头。面对汽车行业销量整体下滑的局面，市分行分管行长亲自带队，多次走访当地汽车经销商，进行对接和营销。对于高端客户和重点客户，采取市分行和汽车分期团队联动立体营销策略，共同攻坚克难，取得了显著效果。二是紧密互动。平日里，汽车分期业务营销团队人员注重加强与经销商和4S店销售人员的沟通，以真诚的服务与当地多家大型汽车经销商建立了良好的合作关系，随时掌握汽车销售行情，并及时传递农行的分期政策、优势等信息，受到了经销商及广大客户的一致认可。三是宣传造势。利用新闻媒体、网点传媒、LED显示屏、客户短信平台、召开现场推介会等多种形式，加大了汽车分期业务的宣传推介力度，有效提高了社会公众认知度；组织营销团队人员深入重点合作商户，联合开展分期购车优惠专场体验和现场巡讲活动，详细讲解分期业务的政策、产品特点、业务流程等，激发了商户办理业务的欲望和积极性；抢抓春节前后购车旺季，在全行集中开展专项营销与全员营销竞赛活动。对筛选的目标客户实施“名单制”管理与“一对一”跟踪服务，提升了营销效能；抓住春秋两季车展和阜新市公车拍卖会等汽车销售关健节点，提前准备，由专项营销团队人员现场营销推广，仅春秋两次车展期间该行就营销客户34户，交易额400余万元。四是抢抓亮点。在省行推出非指定经销商汽车分期业务时，阜新分行在全省还没有成功办理案例的情况下，抢先下手，由汽车专项营销团队人员进行业务研究，在省分行信用卡中心的指导和帮助下，阜新分行非指定经销商汽车分期业务在全省系统内率先实现了破零。非指定经销商汽车分期付款业务的成功落地，为阜新地区购车后欲办理分期业务的客户解决了燃眉之急，并且省去了办理分期业务过程中4S店收取的1000元至2000元不等的手续费费用，有效保障了客户利益，在当地分期市场中创造了经营亮点。五是合理激励。为鼓励全行网点、对公、对私、前台、后台人员共同参与到汽车分期业务营销工作中来，市分行明确，推荐客户成功办理一笔分期业务的，给予一定金额计价工资。对营销人员与客户经理分配的计价工资，支行不得截留，不得吃大锅饭，要真正体现多劳多得的原则，按照实际营销业绩全部兑现到个人，充分调动了全员开展营销的积极性。