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工行朔州新城支行组织学习远程授权管理细则进一步压降拒绝率

时间:2017-01-11 20:00:54  来源:银行界网  供稿单位:工行朔州分行  作者:李娟

    为加强业务运营风险管理,提高远程授权质量,工行朔州新城支行组织员工学习市分行关于印发《远程授权管理实施细则(2016年)》的通知,进一步提升客户服务水平,有效压降远程授权拒绝率。

    为从源头上降低远程授权拒绝率,支行利用晨会、夕会时间组织员工学习远程授权实施细则,提高员工对远程授权会计影响质量采集重要性的认识,进一步提高柜员的业务素质,熟练掌握业务流程,从而提高工作效率,压降授权拒绝率。
  
    网点要求现场管理人员认真履职,对业务的真实性、重要事项、特殊业务进行严格审核的同时,要柜员端正工作态度,培养柜员养成严格按流程规范操作的良好习惯,并对柜员提交的授权业务凭证影像资料进行审核把关,确保传输授权资料真实、合规、完整。

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