工商银行大同分行迎泽街支行综合施策个人代理保险业务实现较好发展

    一、重视激励考核，激发营销热情。为激发全行员工的营销主动性，该行制定了代理保险业务营销激励办法，明确了谁营销、谁受益的原则，把保险产品营销成果与绩效薪酬分配相挂钩。个人金融业务部安排专人及时进行保险产品营销成果考核，直接把奖励兑现到产品营销人员和业务办理人员，有效调动起全体人员主动营销的积极性。 

    

    二、加大宣传力度，积极拓展客户。对行内摆放的保险宣传牌和荧光板面上的宣传话语，根据不同时期的营销卖点做出调整，力争做到话术通俗易懂，让客户在等候办理业务的过程中第一时间看到能够了解产品的特点，找到与产品间的契合点，进而由客户经理跟进，柜台内外配合，开拓营销新局面。 

    

    三、强化保险培训，提升业务技能。为进一步提高员工代理保险业务营销技能和营销技巧，该行开展了形式多样、内容丰富的培训活动，帮助员工克服营销过程中的畏难情绪和恐惧心理;利用晨会时间，安排保险公司的销售经理对客户经理进行保险产品培训，让每一位营销人员了解产品特点和优势、销售渠道和营销技巧等，拓展营销人员的销售视野，突破销售思维局限。同时，使一线员工熟练掌握操作流程、真正了解了各种保险产品，有效提高了员工对银行代理保险业务的认识和业务能力。         

    

    四、明确销售重点，实现精准营销。该行把风险保障型、长期储蓄型等期交的保险产品的销售作为重点，以最小的储蓄资源消耗创造更多的代理业务收入。根据不同时期的销售方向，采取柜面咨询、公告通知、传单海报等多种形式，向广大客户宣传该产品特点和优势，以及适合人群、资产配置额度、品种选择等，给出规划、建议、方案，使客户了解产品属性，安心投保，提高客户的选购热情和信心。 

    

    五、 做好售后服务，培养客户忠诚度。由客户经理分人分管，对销售出的每一单保险认真跟进，不推诿不搪塞，尽可能解决客户的问题，满足客户的需要，同时挖潜已经成功营销或有产品已到期的老客户，将单子做大做广，用贴心的服务培养客户的忠诚度和产品的粘合度，保证保险业务销售的长远创收能力。