工商银行邯郸分行加快推进个人金融业务

    工商银行邯郸分行结合电子业务发展年，整体推进和个人金融业务转型发展。

    结合电子业务发展年整体推进，推动个人金融业务转型发展。从思想上深刻认识电子业务发展年对个金业务和个人客户服务的转型，按照市行制订的《柜面业务分流服务操作流程图》要求，通过柜面分流来进一步强化、改进、提高服务水平，落实大堂经理、个人客户经理、柜员服务节点和服务操作，形成一个服务客户、引导分流的完整服务操作的流程。将电子业务发展和个人客户营销拓展形成合力，推动个人金融各项业务指标发展。

    切实抓好商友卡百日营销竞赛活动，简化办卡流程、手续费减免和汇款套餐优惠等举措，进一步积聚中小商户为主的个人中高端客户。实行一把手负责制，广泛动员，明确目标市场和客户群，组织开展全员营销，进市场，以产品体验、现场推介等形式开展营销活动。同时量质并举，提高商友卡卡均存款水平，促进储蓄存款业务的发展。