工行邢台宁晋支行多措并举强力推进旺季储蓄存款攻坚

    该行强化宣传造势。利用元旦时节，通过标语、字幕、电视台、折页等多种方式，开展了一系列的宣传营销活动，不遗余力宣传造势，扩展张力，辐射纵深，唱响品牌。一是进行市场拓展和高层客户营销，主管行长引领客户经理和柜面员工进行阵地营销，全行上下形成整体营销的大格局；二是柜员对前来办理业务的客户进行节日问候及宣传，认真抓好前台服务，克服人员少的现实困难，根据需要实行弹性窗口和延时服务。

 

    强化“阵地”服务。一是认真抓好“大堂”服务，做好客户的分流引导，保证各项自助设备的正常使用，缩短客户等候时间；二是认真抓好个性化服务，努力为客户打造良好的服务环境，用亲情、微笑和个性化的服务赢得客户；三是主动谋划，提前测算现金流量，科学调度现金调出调入，最大限度地适应了旺季工作需要，为存款快速增长发挥积极作用；四是做好自助设备维护工作，做到及时装卸现金,加强日常维护监测，保证自助设备运转率保持100%。