工商银行晋城凤翔支行多项举措推进网银对账工作

    为充分发挥网银对账安全快捷、成本低、效率高等优势，工商银行晋城凤翔支行以网银对账为突破口，多项举措积极开展此项业务的推广工作，不仅提高了对账工作的效率和质量，加大操作风险防控力度，而且进一步保证了客户资金的安全，大大降低了业务运营成本。

    一、领导重视，组织到位。支行领导高度重视网银对账推广工作，组织相关人员召开专门会议，认真梳理本行的网银客户，制定详实的营销方案，积极做好网银对账推广落实工作，并将完成情况纳入绩效考核管理之中，确保网银对账整体工作的顺利开展。

    二、宣传到位，提升客户认知度。支行为了提升客户对网银对账的认知度，支行帐户管理人员、企业电子银行经办员等通力配合，积极向客户宣传网银对账具有方便、快捷、安全、低成本的优点以及使用网上银行对账的重要性、方便性和实用性，积极引导和鼓励客户网上自助开通网银对账功能。

    三、积极为客户提供业务服务支持。支行为了让客户真正体验到网银对账的多种优势，积极做好业务服务支持，充分利用上门为客户安装网银之际，对客户实行面对面指导，让客户能够快速了解网银对账操作流程，以便在规定时间内熟练完成网银对账工作。建立客户回访制度，安排专人定期进行监测、跟进，针对网银对账业务推广中出现的问题，及时进行解决，以巩固推广成效，为网银账户开通对账功能的快速增长夯实了基础。