工行大同分行城建支行在日益加剧的市场竞争中，主动作为加快业务综合发展步伐，强化重点业务产品普及推广，积极推进收入结构调整，着力强化中间业务增收能力。
一是转变观念，积极外拓市场。面对日趋激烈的市场竞争形势，进一步强化个人理财产品是“争揽客户的好产品、储蓄存款的蓄水池、中间业务收入的重要源泉”的思想认识，并迅速启动“六进”营销活动，紧盯目标，大力开展市场外拓和精准营销，不断提高产品销售成功率。客户经理由“坐商”变“行商”，创新个人客户经理综合化管理模式，要求个人客户经理对个金、银行卡、电子银行进行交叉营销，将产品营销推介由网点延伸至客户面前，主动上门服务，了解客户需求，帮助客户解决实际问题。
二是有的放矢，多渠道增收。强化厅堂日常接触挖掘，加大对公司高管、小企业主、商铺店主等优质客户的维护和营销，扩大财富客户规模；落实代发工资客户“一把手”负责制，抓大不放小，充分发挥支行行长和客户经理主导营销作用，通过公私联动开展营销，针对专业市场拓展商友客户营销，以“商友卡”、“转账通”为介质和手段，重点拓展商品市场经营户、个体工商户的营销，促进中间业务的增收。
三是细分市场，契合产品跟进。对于资产低于5万元以下的普通客户，在通过群发短信等方式进行批量宣传的同时，扎实推进营业网点“厅堂营销”体系建设，通过网点负责人、柜员、大堂经理和客户经理联动，重点实施基金、保险、理财、融e联、直销银行、等产品的全方位营销策略，提升客户贡献度，增强客户粘合度。对于资产5万元以上客户实行“一对一”维护，在感情、增值服务维护的基础上突出做好产品维护工作，引导客户多使用产品，提高客户忠诚度。同时，加大对客户理财的体验营销，发挥产品功能。
四是完善考核机制，注重激励引导。进一步完善激励引导机制，依据“谁营销、谁受益”的原则，对能带来中间业务收入的产品实行定价考核，将考核奖励直接兑现到个人，极大地增强了全员营销的积极性和创收中间业务的主动性。
五是强化合作共赢，做大委托贷款。强化与大同市住房公积金中心的全方位多领域的合作，在做好公积金归集、质押贷款等外，以更加优质的服务和高效快捷的业务操作技能，提升了同业占比，做大做强了个人住房公积金委托贷款业务，提高了中间业务收入。
六是突出以点带面，提升客户贡献。利用重点客户等群体效应，有针对性地制定营销方案，吸引带动辐射上下游客户，从而拓展保险、基金、理财等高收入产品营销，不断满足客户多样化的理财需求，扩大产品销售规模，提高代理业务的贡献度。
七是扩大卡利用率，提高综合收益。以灵通卡、理财金卡为重点，实施捆绑式营销，大力推介网上缴费、手机银行汇款、企业网银结算等产品，不断扩大个人客户银行卡产品的覆盖率，突出抓住信用卡分期付款业务营销。
八是做好引导工作，强化贵金属销售。狠抓贵金属产品营销，提高贡献度，积极引导客户使用我行贵金属交易平台进行投资理财，全力做好生肖银、猴票银、迪士尼题材代销产品的营销工作，推动实物贵金属业务快速增长。
