2016年12月初开始,工行温州分行在全辖推出增值税企业网银预约开票服务项目,在方便客户的同时,缓解网点发票打印压力,缩短业务流程,提高柜面服务效率和质量。
该项目在企业网银上新增了“增值税发票打印预约”功能,企业客户只要登录企业网银就能查询到所有可以开增值税发票的支付明细信息。并且企业客户还可以根据需要选择单笔、合并或拆分等方式提交增值税发票的预约打印申请,同时可以指定时间、指定网点办理领取手续,操作方法非常简便。
年末正是客户增值税发票打印高需求时期,温州分行积极落实该项业务的推广工作,在当地舆论中集中体现了工行践行以客户为本管理理念的社会形象,收到了良好效果。增值税企业网银预约开票实施一周来,有效分流了该行柜面操作压力,得到企业客户一致好评。
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