工行长治分行深耕细作梳市场竞争拓户稳存款

    今年以来，长治分行大力推进“大零售”业务战略跨越，坚持实施“客户基础夯实”战略，深入开展市场梳理，快速做大和强化客户基础，优化客户结构，带动大零售各项业务取得了良好发展。进入四季度，为加强对个人客户的管理与维护，提升市场竞争力，强化新客户拓展及存量客户挖潜，不断提高我行的品牌影响力和市场渗透率，该行在四季度开展了个人客户积分回馈活动，取得了良好效果。

    一、积分回馈揽客户，夯实存款稳根基。

    长治分行高度重视此次客户积分回馈活动并将积分回馈活动做为常态化工作，保证了活动的连续性，极大地助推了业务发展。在做好存量客户的维护和产品渗透工作的同时，也带动了新客户的有效增加，夯实了业务发展根基。截至2016年12月22日，我行储蓄存款余额292.82亿元，较年初时点增量8.39亿元，日均增量5.22亿元。小额存款客户随手礼上柜、中端客户礼品回馈明标示，活动得到了客户的一致好评和充分认可，有力提升全客户群体在我行储蓄存款留存率。  

    二、全面出击争存款，及早布局抢市场。除了通过积分回馈活动立体式网格化开展客户维护外，市分行领导高度重视，行领导班子成员带队深入包片行督导储蓄存款挣揽工作，把储蓄存款做为“一把手”工程，定位存款核心地位，并通过报纸、电视台、网点LED门楣和宣传海报，多渠道、全方位宣传我行利率上浮、节节高产品、直销服务等增存利器，扩大市场影响力。 

    三、大额存单助存款，营销存款日通报。长治分行对个人客户经理实行管户指标考核，将客户经理管户资产时点增量、管户存款日均增量与产品计价挂钩，引导客户经理转变营销重点，充分激发客户经理增存揽储积极性。临近2016年底，总行12月5日起发行的第十一期与第十二期大额存单产品成为我行揽储留户的又一利器。经了解，同业他行普遍缺乏2年及2年期以上大额存单产品，我行大额存单的发行恰好填补了市场空缺，尤其我行三年大额存单开始发行一周多后便售罄。