根据央行新规，12月1日起国内商业银行账户将全部进行分类管理，并对“一人多户”情况进行核实排查。工行大同分行矿务局支行按照市行相关要求，精心组织，明确目标、任务，对开立Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户服务工作进行总体安排部署，以四个抓好助力个人银行账户新规顺利推行。
一是抓好个人账户新规推行组织工作。个人银行结算账户新规政策出台实施后，支行高度重视,加强组织领导，迅速安排落实,明确由个人金融业务部牵头，部室、网点密切配合，做好账户分类管理及应用推广工作。同时，发挥综合服务优势,以此契机积极拓展新市场、新客户。
二是抓好个人账户新规传导学习工作。支行及时传达市分行下发的账户管理最新政策文件，做好支行管理人员及辖内网点营销人员和柜员的全面培训传导。组织全员学习，引导员工从思想上认识到该政策是为保护客户的资金安全、防范金融风险的重要举措，认识领会该政策的各项具体规定，做到每位员工对新政策的全面理解。
三是抓好个人账户新规宣传解释工作。支行在各网点通过海报、折页、手册、LED屏等多种手段，持续开展宣传推广和客户教育，让客户充分了解三类账户的服务功能、资金限额、开户方式等方面的制度规定利用客户等待时间，向客户讲解该政策的新变化，给客户一个学习到接受的时间，避免因政策的突然执行，造成客户不满，间接对我行声誉造成不好的影响。
四是抓好个人账户新规现场服务工作。 新政、新规实行后，尤其是“通过ATM机转账延时24小时到账”这一政策，将大大的增加柜面压力。为此，支行提前做好分工工作，由大堂经理负责坚守ATM机，向客户做好解释工作，告知客户该业务可在24小时内撤回，是为保障其资金安全所做的重要举措，同时也可在我行开立电子银行，选择“实时到账、普通到账、次日到账”三种方式；配备兼职大堂，负责填单区域，指导转账汇款客户填好转账汇款单据，减少客户不满情绪。
