工行长治北董支行全力冲刺攻坚 挖掘厅堂营销新潜力

    为进一步抓好岁末年初旺季营销工作，工行长治北董支行拓客户、扩流量、吸资金，重点围绕核心业务发展、个人客户拓户及重点产品营销三大方面，开展“大零售”旺季营销活动。把握个人客户新春佳节前后资金大量积聚的有利时机，运用多种方式，挖掘厅堂营销潜力，加快提升零售业务的竞争能力与盈利能力。 

    公私联动，高端个人理财沙龙成效显著。把握时机深度挖潜，邀请个人高端客户、对公企业高管等开展高端理财讲座，解读最新的金融热点，如市场波动、投资理财、防非打诈、人行新规等进行了宣传和交流；介绍我行特色代发工资业务、相关理财信息、融e联“一元购”二维码支付、“e礼相代”礼券兑换等创新业务，并邀请客户当场体验。进一步跟踪维护与精准营销，有针对性地进行资产配置和产品营销，提升了大零售各类产品的销售和覆盖。 

    见缝插针，厅堂五分钟微沙龙加强宣传利用客户业务等候时间零距离互动，针对不同顾客的需求推荐适合的产品；通过有奖问答、互动游戏等新颖活泼的活动，有效缓解客户等待的焦躁情绪。这种形式不仅吸引客户的眼球，而且具有产品宣传和客户服务等多重功效。让客户由“被动灌输”转为“主动了解”产品，在心情愉悦时见缝插针地渗透产品，宣传效果良好。 

    集团合作，专题资产配置讲座营造场景。与工银安盛开展集团合作，邀请目标客户群体，举办以家族资产保障与财富传承为主题的资产配置讲座。通过案例分析的方式，特别强调保险配置对于家庭资产配置的重要意义，介绍工银安盛鑫如意等产品，内容贴近生活，客户反响强烈。客户经理与工银安盛的专业培训师也积极与客户开展互动，对一些重点问题反复进行解释说明，进一步增进了与客户粘性，配置了符合客户需求的产品，更为旺季营销挖掘、储备一批客源。