一年之季在于春,工行盐城建湖支行营业室全体员工紧密团结在市分行党总支周围,积极迎战旺季工作,发扬我行“敢打硬仗、能打胜仗”的优良传统,秉承“舍我其谁”的开拓精神,全力以赴,迎难而上,加班加点制作上传批量数据,全身心投入新春旺季营销。开年首日,成功实施7家四批次存单批量代发,共668张定期存单,总出单金额达532.6万元,营销保险116元(其中工银安盛53万元),营销他行客户阶段性资金1000余万元,取得喜人业绩,实现首日旺季开门红。
一、深入领会,统一思想。网点全员认真学习领会上级行各层面旺季动员工作的会议精神,紧密团结在县行党总支周围,统一全员思想,充分调广大动员工的积极性和主动性,提升全员大局意识,为全年各项工作筑牢思想基础;不断提升目标定位,增强发展信心,坚持以效益为中心,丰富发展内涵,围绕“抢市场、拓客户、保质量、建队伍”的发展主线开展工作,脚踏实地、求真务实;全力投身旺季营销攻坚战。
二、明确重点,落实职责。紧紧抓住市场拓展这一重点工作不放松,把提高对公、个人中高端客户金融资产总量作为当前业务发展的重中之重,瞄准支行下达的各项任务目标,以“决胜旺季”新春开门红营销活动为载体,采取灵活多样的营销方式做大优质客户群体,以突出营业贡献的效益理念来抢市场、以职场营销、厅堂微沙龙、中高端客户拜访等具体营销措施来抓客户、以行内比业绩行外比占比的营销理念来促进业绩指标提升。
三、细化目标,精准营销。通过包户到人的考核措施,落实营销责任到人,形成客户经理、理财经理、大堂服务团队和柜面相互依托相互支撑的营销机制,深入开展多种形式的精准营销活动,奋力拓展旺季市场,以全方位、高品质、人性化的服务提升中高端客户的依赖度、忠诚度和贡献度。利用支行客户拜访、高端客户联谊等系列活动做好客户的维护和拓展,夯实旺季营销基础。充分利用网点现有资源,挖掘存款潜力,发挥公私联动的营销优势,一着不让抢抓好时点、热点批量资金的信息收集,在条管单位奖金发放、建安企业工资分配、企业单位年度分红、拆迁补偿资金上下功夫。组织上门开展有针对性的拓展营销,不断有效识别优质客户,促进网点客户结构的持续优化,全面提升网点市场拓展能力。
四、制定办法,加强考核。严格营销、内控、服务综合考核激励机制,按岗位类别分别确定考核标准,健全大堂服务团队工作机制,实现智能化网点的快速转型,明确团队角色和岗位职责,提升现场管理的履职能力,做到看好人、守好门;杜绝飞单、保证理财经理规范产品销售;柜员办理业务精益求精,在做好柜面服务的同时不忘柜外营销,在业务发展的同时紧绷内控案防这根弦,在防范风险的同时不忘市场拓展,依法合规双轮驱动为新春旺季各项目标任务的完成保驾护航。重点加强柜面服务营销、完善内外联动、互动机制,促进产品由高端到普通客户、由对公到个人的逐步渗透,严格考核,进全面提升网点全员综合业绩贡献。