建行永州零陵路支行多举措推动信用卡分期业务发展

    进入“旺季营销”以来，建行永州零陵路支行认真贯彻落实上级行工作要求，结合本行实际，积极采取措施，着力推动信用卡分期业务发展。

    支行一是高度重视。召开专门会议，认真总结分期业务的发展情况，分析业务发展过程中存在的问题，有针对性地制定措施办法，明确营销计划和重点，突出强调信用卡分期业务收入对中间业务收入的贡献度和重要性。二是加强学习。充分利用晨会、班后会及工作例会时间，组织全员认真学习信用卡分期业务知识，要求营销人员熟练掌握产品特点、优惠政策、办理条件、操作流程及风险防控要求与措施，做好与客户的深层沟通工作，提高业务办理效率。三是做好宣传。在网点摆放易拉宝与宣传单，利用微信平台及营销活动开展多渠道多形式的宣传活动，要求柜面人员及大堂经理在办理业务时勤开口、勤讲解，面对不同需求客户，推荐适合客户的产品，不断提升客户体验度。同时，支行将上级行下发的重点客户名单细分到人，以短信、电话邀约客户，努力拓展分期业务。四是强化考核。以上级行信用卡分期业务计价方法为抓手，制定《信用卡分期业务营销方案》，明确任务，细化指标，加大该项业务的绩效考核占比。每日营业终了，支行都会在微信群中通报当日业绩，并与市行、支行任务完成进度进行对比，鼓励先进，鞭策后进，充分调动起全员的工作积极性，在全行营造出“比学赶超”的良好氛围，有力地推进了信用卡分期业务的长足发展。