邮储银行长沙市分行成立以来,始终立足“服务社区、服务三农、服务小微”的市场定位,推动“深耕城市小贷,创新农村小贷,全力服务农户商户”的战略转型。通过调整产品要素、优化作业流程、实施差别化授权、特色城区支行授权、优质老客户优惠措施等,对不同目标市场的差异化方案设计,全流程对接新型“三农”经营主体需求,不断提升“三农”金融产品的市场适配性。2016年,该行新型农业经营主体的投放稳步增长。循环贷、家庭农场贷款、创业贷款等结余占比达到85%,贷款结构由传统分散型客户向政府平台、行业协会、新型农业主体扩展。一是积极拓展创业贷款。各支行积极与当地政府搭建创业贷款合作渠道,取得较大突破。长沙县支行今年继续保持在当地创业贷款市场占有率达90%以上。二是设立专营支行。2015年底,在长沙城区设立五一路小额贷款专营支行,专人专心发展小额贷款。重点跟进网吧行业、冻货市场、蔬菜批发市场、创业贷款等项目。三是搭建项目平台。组织开展了中储粮粮食经济人客群、富硒协会、长沙市食品协会、长沙网吧行业协会、望城商贸物流协会、危险品运输协会、浏阳家具协会等多个项目的调研,对现有标准产品不能满足市场需求的,申请产品要素调整,对产品流程进行了优化。四是加强银政合作。积极走访扶贫办、科协、金融办等单位部门,加强交流沟通。宁乡县、浏阳市支行成功在当地建立金融服务扶贫站。五是打造专业队伍。加大对信贷客户经理的培训力度,每季度逐个支行进行专题培训,了解客户经理的实际困难,进行现场答疑,提高了客户经理的服务水平和风险把控能力。
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