工商银行邯郸分行号召全体员工学习《企业文化故事集》,结合在全辖范围内开展的“服务求创新,转型促发展”主题征文活动,引领广大员工从身边事中领悟文化内涵,并将工行的价值理念融入到本职工作,不断提高服务品质、服务能力和服务形象。
一是认真学习企业文化故事,培育现代银行服务理念。组织员工对读后感进行交流,结合工作实际,以普通实例潜移默化中加深员工对工行价值理念的理解。
二是立足岗位实际,提升柜面服务水平。开展“学企业文化,提服务品质”活动,通过对《企业文化故事集》的学习,加深员工对企业文化中“服务是银行经营的生命线”、“服务创造价值”、“服务就是生产力”等现代银行服务价值观、服务理念的理解,激发广大员工的责任感和荣誉感,立足本岗位,自觉践行价值理念,努力在平凡岗位上追求卓越、创造佳绩。
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