工商银行邯郸邯钢支行加大金融新产品宣传力度

    工商银行邯郸邯钢支行将“以客户为中心”的经营思想落实在经营管理的所有环节，以最大限度的创造和维护客户价值，加大金融新产品宣传力度，实现健康可持续性发展。

    该行切实树立“以客户为中心”的理念，充分利用结算快捷、科技领先的优势，通过重点营销、组合营销等方式，加大产品宣传推介力度，赢得客户信任。将客户价值的维护与员工个人的工作业绩有机的结合起来，建立科学有效的价值激励体系，提高网点的经营管理效益和运作水平。为客户提供热情周到、更人性化的优质服务，教育员工在接待每位客户时都应做到微笑、问好，想方设法解决客户的问题。坚持文明服务、礼貌待客，客户经理对客户通过发送信函、电话拜访等形式进行维护，逢年过节还送去祝福和礼品，增进与客户之间的友谊，适应客户在日益发展的生活中对金融业务的需求，做到“以客户为中心”满足客户需求。积极展开注册电话银行、网上银行等电子产品活动，收到了良好的效果。对于国债、基金和保险等中间业务产品，根据客户群的历史投资经验和风险偏好，积极营销推介与之相适应的产品，使金融产品与客户需求有机结合，较好的满足了不同客户群体的风险投资需求和资本收益。