2016年以来,工行瑞安支行根据当地人行以及市分行的统一部署,在支行领导的精心布置下,以“宣传、引导、服务”为重点,有计划、有组织、有步骤地“信用记录关爱日”宣传活动,组织到位、措施得力、效果明显。
一是常态宣传,扩大受众辐射面。为加强活动的组织领导工作,强化宣传实效,该行要求各网点及专业部门通力协作,各网点积极配合,并落实实施“关爱信用记录”宣传活动具体事务。为了实现常态化宣传和节约成本原则,瑞安支行充分利用现有资源,在辖内19个营业网点LED上滚动播放宣传标语,并在部分网点大厅悬挂醒目的“横幅”,实现受众面较广的常态化宣传。
二是耐心服务,多渠道展开宣传。6月14日作为信用记录关爱日,该行通过厅堂沙龙、设点摆摊、资料散发等市民喜闻乐见、易于接受的方式,在多个网点开展“信用记录关爱日”宣传活动。通过“面对面”耐心地服务,围绕“什么是信用报告”、“信用报告的重要性”、“如何查询信用报告”等方面,把重点放在普通市民和打工族等金融知识相对贫乏、自我保护能力也相对薄弱的弱势群体,让他们更多的了解信用报告的基本常识。
三是动态引导,加深群众知晓度。信用报告作为每个公民的“经济身份证”,在贷款审批、信用卡审批、员工录用等多个方面影响大家的生活。对于金融机构,逾期偿还信用卡、贷款违约等行为都将抹黑这个公民的“经济身份证”。为此,在业务宣传时,特别是客户申办信用卡和申请贷款时,针对特定的客户,及时向其灌输“关爱信用记录”的理念,避免这些潜在“高危”人群忽视个人信用的重要性。
在“信用记录关爱日”宣传活动中,工商银行瑞安支行坚持宣传和服务相结合,集中宣传和日常宣传相结合,柜面宣传和户外宣传相结合,一般性宣传和重点宣传相结合,设点宣传和流动宣传相结合,多管齐下,以普惠大众为初衷,营造“讲征信、守信用”的浓厚氛围。