工商银行邯郸车站支行多措并举力促电子业务发展

    今年以来，工商银行邯郸车站支行倾力打造电子业务广阔市场空间，努力实现电子业务发展目标。

    一、提高思想认识，加强组织领导。该行高度重视，成立电子业务领导小组，对如何搞好电子业务进行专题研究，制定具体措施。

    二、加强业务培训，提高营销水平。该行制定电子业务培训计划，利用业余时间组织网点员工全面、认真学习电子业务，熟练掌握电子业务操作流程和技能，提高综合业务素质，使网点员工能在客户推介时，做到有问必答、答必详尽、主动解疑。

    三、提高客户基金、贵金属产品购买的同时，大力推介电子银行产品，帮助客户从柜面办理向网上银行转移。售后服务小分队到企业单位进行宣传和演示，使想用电子银行产品的客户学会使用，使职工享受到“足不出户，尽享工行服务”的优越性。