邮储银行苏州太仓支行开展金融消费者权益自评活动

    跟进当地人行要求，邮储银行太仓支行对全年金融消费者权益保护工作进行了总结，并对照当地人行要求，从制度建设、义务履行、投诉处理、宣传教育等方面对全年金融消保工作开展了自评。该行不断建立健全产品及服务信息披露、投诉处理、金融知识宣传教育、考核评价、应急预案等消费者权益保护工作制度，并按照监管部门及分行要求和市场变化，及时进行修订完善，强化动态管理，注重各项规章制度的有效传导和强化执行，提高了规章制度的合规性、适应性和可操作性。