近日,客户徐先生带着他母亲的存折来到邮储银行昆山市亭林路支行办理取款业务,但因密码连续输错三次导致锁定,需本人携带身份证办理密码重置业务。而徐先生的母亲因行动不便,无法前来网点办理该业务。该行知悉情况后,由两位员工前往玉山福利院上门服务。在第三人的见证下,亲见徐先生的母亲在授权委托书上签字,并于当天成功办理好密码重置业务。
其实多年来,邮储银行亭林路支行本着为客户服务的原则,已多次去小区、敬老院和医院等为行动不便的客户进行上门服务,赢得了很多客户的肯定。“您的满意,是我们不懈的追求”,邮储银行亭林路支行将不断努力,争取做得更好。
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