工行温州瑞安支行巧用“工银聚”搭建银企合作新平台

    自2015年8月工行与某集团签订工银聚移动电商平台合作协议以来，在省、市分行的支持和指导下，工行温州瑞安支行不断强化与该集团的电商合作广度和深度。目前，该集团上线8家公司，工银聚平台结算量达到89.99亿元。

    合作面不断拓宽——在工商银行省、市分行专业科室的大力的支持下，通过与企业原ERP系统无缝对接，工行瑞安支行与重点优质客户的合作粘性得到进一步增强，改变了某原有的通过手工电话、QQ、微信交流的传统模式，并解决其资金到账人工查询核对、内部信息不能共享的难题，在缓解企业内部人员不足和财务人员工作负荷方面起到了积极的作用。

    应用度不断加深——该集团目前总资产已经达上百亿，其分公司众多，其产品畅销海内外各地，有着丰富的下游资源及庞大的销售商群体。2016年，为配合该企业的各项业务发展，工行在“工银聚”电商平台的特定功能外添加了如“银企互联”定制功能，并根据实际应用情况进行多次优化升级。在今年的8月份，工银聚移动版（作为首个网页版项目）系统开发成功并投入运营，后续支行将不断完善“供应链融资”功能，预期将于2017年使用。

    满意度不断提升——“工银聚”项目的推广以及被企业接纳应用凝聚了工行人的心血，以某集团为例，从2015年的调查、工银聚推介到产品的开发、测试、完善，省行一直将该项目作为重点项目进行跟进，与市分行、支行做好充分的协调沟通工作。前期，项目组相关人员每周做好项目进展分析，问题研讨，计划安排等重点周报内容，并根据项目需求，及时跑入企业调研讨论。在不懈的努力下，该产品最终得到企业高层的充分认可。在不断的创新改进过程中，“工银聚”的应用度加深，不仅助力企业不断整合资源、转型升级、提升信息化水平，而且为工行带来更多的结算、理财、融资等业务量，实现了银企互赢。