近日,两名年轻客户来邮储银行苏州盛泽支行要办理现金转账业务,在中途不停的接听电话,并且在电话里与对方提到中奖、保管费等词汇,引起了当班大堂经理的警觉,在与客户详细交谈中得知,客户两天前接到了某彩票中心的电话,告诉客户中了28万大奖,但是由于保管在银行,每天需要支付2800元的保管费,共计5600元,以汇款的方式邮寄给对方。大堂经理当即判断此为电信诈骗,立刻报警,并安抚客户,等公安人员到达现场后,一起对其讲解电信诈骗的特点,最后成功阻止了此笔交易,挽回了客户的损失。
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