今年以来，邮储银行宿迁市分行将保全基础能力建设作为本年度资产保全条线核心任务来抓，通过条线能力建设，将保全基础管理工作全面推向常态化、合规化、轨道化运作，为本行不良贷款实现“双降”做出突出贡献。
一、强化基础管理，提升基础工作建设能力，强基固本。
1.加强培训学习，熟知制度要求。定期组织全区保全条线全体员工开展业务知识集中培训，对保全基础管理制度及不良贷款处置制度等各项制度进行培训讲解，增加条线员工知识储备，确保条线全体人员均能熟练掌握制度要求，熟悉全流程处置技能。
2.强化日常管理，提高履职能力。强化清收队伍履职能力建设，开展“比、学、赶、超”和日常工作监督，对市县两级清收人员“一管到底”，所有清收人员每日外出清收图片及工作日志按日上报市分行，相关图片在微信群内上传供条线人员及领导阅览，无形中提升了条线人员的执行力和履职的有效性。此外，还开展了不良贷款处置进展每周报送工作，加强资产保全重点环节管理，防范履职风险等工作，系统地强化了清收人员履职能力建设。
3.优化操作流程，提升工作效能。根据上级行“一规范、两提升”活动要求，以“一户一档”、“台账管理”为两个核心抓手，印制不良贷款专用档案盒、优化不良贷款催收记录表，逐户逐笔梳理档案资料缺失内容，补充完善相关台账登记内容。做到档案逐户对应移交客户，每笔客户移交前、移交后相关资料全部入户归档，编号查找。实现不良贷款内部管理的方便、明了、快捷、留痕，从而提升不良资产管户人员的工作效能。
二、强化清收技巧方式，提高实战处置能力，促成效。
1.“微信群”交流，共享信息。建立“宿迁市分行资产保全微信信息交流群”，群成员涵盖行长、分管行长、资产保全工作负责人以及清收人员在内的条线全体员工。利用微信群，一是每日摘选部分条线重要制度发至群内学习交流；二是分享从外部渠道如“今日头条”、“法院微信公众号”获取诉讼案例、清收案例、方针政策等相关信息。三是转发宣传我行不良贷款处置抵押物拍卖情况，拓宽信息宣传渠道。
2.分户管理，PK竞争。要求不良贷款及时移交，目前每月移交率均达95%以上，移交率基本保持在全省前列，同时实现不良贷款纸质、系统移交的同步性。对于已交至清收岗的不良贷款，划分清收管户，定岗定责，以提高清收人员对每笔不良贷款处置的责任意识。对不良贷款规模较大的情况，在机构内部划分清收小组，每组两人，以小组PK赛的形式，激发清收人员清收热情。
3.专项活动，激发斗志。今年以来该行开展了多项清收活动如“春风行动”、“抵押类不良贷款清收专项活动”、“信用卡联动催收”等。激发清收人员全神贯注，想法设法地开展不良贷款清收工作，辖内保全机构加强与法院联系，常常凌晨出动配合法院围堵债务人员，多方查找债务人员及其财产下落。积极准备诉讼材料，加快法律处置进程，联合公安开展信用卡逾期客户的还款催收。通过一系列活动，既提升了清收人员的实战能力，也提升了他们迎难而上，争取成功的信心，更为该行打造一流业绩的清收队伍打下了坚实的基础。
