邮储银行宿迁泗阳县支行配置理财经理专属手机提升VIP客户维护效率

    为加强营业网点客户管理，提升VIP客户维护效率，近日，邮储银行泗阳县支行创新管理思路，在各营业网点配置理财经理专属手机和专属号码，将手机与网点绑定，理财经理变动仅需办理交接手续，有利于保持客户信息连续性和稳定性，不断加强个人客户精细化管理水平。一是明确专属手机使用规定，该行制定并下发“网点理财经理专属手机管理规定”，规定具体使用要求，如专属手机客户名为各支行机构名称，理财经理应对本网点存量VIP和意向客户建立相应通信录和微信群；二是强化开展日常宣传，对重点产品及相关营销活动通过微信等方式进行宣传，针对不同客户群转发有关投资、养生、旅游等常识，电话邀约客户等；三是加强理财经理的检查和指导，综合业务部定期对网点理财经理专属手机使用情况开展检查和指导，保证理财经理正常有效使用手机；四是组织开展好后评估工作，目前该行理财经理专属手机使用正处于试用阶段，后续将通过客户整体贡献度评估使用管理成果。