工商银行邯郸丛台支行以优质服务促进存款工作

    今年，邯郸丛台支行坚持存款工作“一把手”工程，领导班子明确分工，通过抓市场、电子银行、三方存管、理财产品等为客户提供服务。通过走访行商，积极推介业务产品。有力地推动存款工作的快速健康发展。加大营销力度，完善考核机制，激发增存揽存积极性。强化服务意识，提升服务效率，从提高员工服务质量和工作效率上下功夫，规范服务礼仪、整治服务环境、严格服务通报制度；充分发挥大堂经理识别客户、引导分流客户的作用，不断提高离柜业务率；科学安排对外窗口，优化劳动组合；班前检查自助设备是否正常运行，班中加强巡视并及时做好维护工作，确保自助设备正常运行；完善服务考核奖罚机制，明确责任，严格奖罚，力促服务质量和工作效率再提高，切实满足广大客户不同的金融需求，实现支行存款增长新跨越。