12月4日一个阳光明媚日子，建行株洲醴陵支行行领导、营销主管和客户经理在李志高行长的带领之下，来到了湘潭县支行学习。2016年，湘潭县支行一般性存款26亿元，其中个人、对公各13亿元，贷款余额20亿元，共有两个网点24人。支行地处长株潭交汇处，经过一个多小时的车程就到达了目的地。刚停车王双行长就带领着他们的领导班子在等候我们了，初见王行长真是让人眼前一亮赏心悦目、年轻有为，用这两个词来形容她一点也不为过。
进入到该网点营业大厅，最直观的感受莫过于整个网点的布局非常大方，让人心情舒畅，工作人员各司其职，整个网点井然有序。大堂经理面带微笑的热情接待，让我们感受到了建行一家亲的关怀。因此，客户来到网点办理业务，体验自然也是棒棒哒。
沿着大厅楼梯向上，我们看到了一幅幅照片墙，展示的都是他们团队自己的风采，让我们感受到了这个年轻团队的自信，团结，那种集体的力量让人震撼。
王行长将我们带到三楼，用PPT的形式向我们展示了湘潭县建行的魅力，将细节做到极致，将基础的服务做到极致，是湘潭县建行发展的基础。
从大厅智慧柜员机的提示板，到桌子、柜台、ATM机旁边摆放的“为您服务卡”，再到客户办理业务准备的小纸巾、手机支撑扣、糖果盘，无不向我们展示了他们的极致细节绝不只是嘴上的说说而已，而是真正的践行到了网点的各个角落。另外，王行长对于员工的关心与关爱从一间温馨的员工休息室，便能深刻感知。
最后大家在夕阳的余晖中留下了这张珍贵的合影。湘潭之行的学习让我们看到了差距，更让我们从差距中意识到了强大的压力，而再回到醴陵我们要将压力转换成动力。取他人之长，补自己之短，学无止境。（建行株洲醴陵支行 龙丹）
