工行保定分行着力提升本部服务能力

    会议强调，强化服务能力提升，工行保定分行本部责任重大。要求各部门务必提高认识，积极动员，强化措施，按照上级行“七个着力”要求，强化客户为中心的理念、做好部门的协同融合和线上线下的统筹，并从机制上激发每一位员工提供优质服务的内生动力。各支行要加强对本部服务的监督，以此推动各部室加强服务管理、改进服务方式、提升服务能力，真正形成“二线为一线服务、本部为基层服务、全员为客户服务”的“大服务”格局，促进分行服务能力的整体提升。