下半年,工行黄冈分行积极贯彻上级行“扩户增存”劳动竞赛和旺季营销活动精神,加大对公存款账户的营销力度,从支行行长、副行长、客户经理、营业经理、理财经理、大堂经理到综合柜员,上下联动,齐抓共管,共同努力,新增对公存款账户快速增长。
今年年初,该行就迅速制定工作计划,按照州分行的工作要求和任务目标,早安排、早行动、早落实,细分指标,责任到人,做到人人有任务,户户有奖励,齐抓共管,上下联动,营造良好的“扩户增存”氛围和格局。
为提高工作效率,该行指定一名客户经理专人负责新开对公账户的资料收集、客户联系、填写、核查、录入打印机构信用代码证申请表、交接、报批、预留印鉴、归档及上门服务等工作。同时,新开账户中主动为客户办理了支付密码器和企业网上银行、财智账户卡、工银信使、POS机、结算套餐和现金管理协议等业务,努力为客户开辟方便、快捷、合规、高效的“绿色通道”,为“扩户增存”发挥了一定的作用。
业务拓展过程中,该行积极转变营销理念,变“坐商”为“行商”,实施跑动营销,该行行长及客户经理经常利用上班和工余时间深入企业、事业单位和个体工商户去营销新业务、新产品,将稳存和增存贯穿于工作的始终,做到常抓不懈。依托POS机、商友卡等产品为平台和亮点,发挥热情服务、耐心细致和嘴勤、腿勤良好风格,做到“抓大不放小”,迅速取得了不俗的业绩。在行领导的影响带动下,员工们营销意识和热情日益高涨,群策群力,新开账户迅速增加,存款业务获得了长足的发展。
与此同时,通过加强与当地工商、财政、招商、会计事务所、工商代理所等部门和分行有关营销部门的联系沟通,及时捕捉信息,快速行动,积极争揽新注册企业、招商引资和专项资金账户,紧密跟踪审批进展情况,努力从源头上抓住客户在该行开户。通过加强开立账户的捆绑营销,对新开立的账户积极营销企业网上银行、商友卡、信用卡、理财等金融产品,为各项业务持续发展起到了积极的推动作用。