工商银行邯郸分行多措施提高柜员机对外服务水平

    今年以来，邯郸分行多措施提高柜员机的对外服务水平，更好的服务客户。工作以服务客户，展现我行大行形象为宗旨。只要工作需要，顾不上吃饭，加班加点，没有一点怨言。急客户之所急，想客户之所想，时时为客户着想。加大培训力度。通过指导、培训、实际操作和互动交流，提高全辖柜员机专管员的管理水平，让柜员机更好的服务客户。每周调度系统投产进度，确保柜员机按要求台台贴标，提高柜员机的服务水平。严格检查。制度的执行是业务发展的保证，确保制度执行到位。第一次检查出问题的，电话沟通，悉心指导，后续跟踪，再检查出问题的，全辖通报。加大对自助银行及自助机具的检查力度，及时发现和清除张贴的虚假公告及各类可疑附加物，保障自助机具正常运行，确保自助银行、自助设备的绝对安全。