工行保定容城支行在保定市委、市政府2014-2015年度文明单位评选活动中，获得了“文明单位”荣誉称号，推动精神文明建设上升到了一个新的台阶。该行始终坚持两个文明一起抓，从严治行，文明服务，齐心协力，努力打造“服务最佳、客户首选、员工满意”的银行，全面提升支行的文明素质和企业形象，在此次评选活动中展示了工行保定容城支行良好的内在和外在形象，提升了影响力和美誉度。
一是高度重视，加强领导责任机制。在开展文明创建活动以来，工行保定容城支行高度重视，踊跃参与，加强对此项工作的领导，专门成立了精神文明创建工作小组并制定精神文明创建方案，有计划有步骤的组织开展创建活动。
二是始终坚持以“客户为中心”的服务理念，提供优质文明服务。工行保定容城支行一直重视服务工作的规范化，制度化建设，推进全行服务工作精细化，常态化，树立了工行的服务形象。
三是践行企业责任。积极开展金融知识宣传进企业、进小区、进街道，张贴宣传展板，发放宣传资料2000份；开展形式多样的便民利民服务，加强与政府部门、同业、地方龙头企业和特色企业的业务交流，推进产品项目，助力地方经济；积极投身县政府创建省级园林城市建设，新栽绿植800株，组织员工上街清理非法小广告、清理街道卫生10次，为创建省级园林城市做出了应有贡献；组织员工班后时间上街义务引导交通，以实际行动服务社会，回报社会。
四是开展民主管理，严格遵纪守法。支行领导班子在研究支行重大工作部署时，集体讨论研究，经职工代表大会通过后，进行实施；并设立党务、政务公开栏，接受全行员工的监督。积极开展党风廉政建设和反腐败教育，支行党支部为将党风廉政建设工作落到实处，采取层层签订责任状的形式落实责任，严格排查员工参与非法集资和经商办企业行为。
五是推进企业文化建设，营建精神文明家园。以人为本，推进支行的“容和文化”，使其引领发展、凝聚人心、规范行为、塑造形象、创造价值。组织员工开展丰富多彩的文体活动，健全职工之家，贴近员工，成就员工，为员工解决实际问题；建立了廉洁文化长廊、员工阅览室、文体活动室，购置了跑步机、健身器等文体设施。同时积极开展爱心救助和捐助救灾活动，展现工行互济互助、团结友爱的光荣传统。
六是加强员工思想教育，实现理念深入人心。工行保定容城支行始终坚持“工于至诚、行以致远”的工行价值观；在员工教育充分体现以人为本，引导员工以诚待人、文明服务的良好风尚；加强思想道德教育，努力提高员工思想素质，大力倡导员工爱国爱行，敬业乐业，扎实工作，形成爱岗敬业，诚实守信，服务至上，奉献社会的的职业道德。
