2016年,工行忻州分行围绕“强基础、建平台、搭架子”三个重点,着力补足零售业务发展短板,强化大零售队伍建设,夯实业务发展基础,使大零售业务实现量质并举。
一是攻坚克难,储蓄存款稳步提升。本着储蓄存款是立行之本这一原则,面对当前市场严峻的储蓄存款形势,划区域,定目标,找客户,制定系列营销方案,绑定新型优质产品,开拓创新营销思路,及时明确工作重点及目标,在严峻的同业竞争环境下,攻坚克难,每日对各支行进行储蓄存款日通报,电话督导和深入支行了解储蓄存款进展中存在的原因和问题,并对症下药与支行共同解决疑难杂症,有效促动了储蓄存款的稳步提升。
二是抢抓重点,大力推广中储粮试点工作。作为中储粮试点行积极响应上级行工作安排,与国家正在推行的扶贫工作紧密联系在一起,制定切实可行的金融服务方案,服务于农,惠及于民,为广大中储粮用户提供了方便、快捷、优质的产品服务,以实际行动为中储粮及售粮户提供金融支持和服务,得到了中储粮用户的一致好评,取得了实质性进展,并在全省进行项目经验推广。
三是创新管理,网格化模式取得成效。率先将城区行引入同业考核的“网格化细分、区域化管理、责任制考核”管理模式,将城区支行与县支行一并引入同业占比考核机制,城区行整体竞争力的提升带动全辖支行的齐头并进,首季储蓄存款实现“三个第一”,受到省分行高度认可,并在全省推广应用。通过网格化管理,本着“盯客户、盯市场、盯同业、盯网点”的工作思路和做法,储蓄存款业务收到很好的效果,网格化管理模式在同业竞争中切实起到了举足轻重的作用。
四是夯实基础,做优做大个人客户群。持续推进“客户基础”一号工程,以中储粮项目为契机,开拓农村市场,深化推进“六进”走出去营销活动,以福农卡、商友卡、代发工资、公积金转换等活动为契机,开展网格化营销和“常态化扫街”从源头拓展个人客户。通过坚持存量维护和新增拓展齐头并进,切实稳固了基础客户群。
五是强化营销,提高中间业务收入贡献度。紧抓代理保险销售工作不放松,加快销售结构转型,以最小的储蓄资源消耗创造更多的代理业务收入。以增利尊利稳利、期次产品为重点,稳定存量理财客户,巩固和提升客户群体和日均销售规模。并加大基金周定投、双周定投的营销力度,辅以营销货币型、债券型、保本型、集合资产计划等基金产品,将该系列产品作为财富客户拓户抓手利器,向他行挖转高净值客户,提升我行潜力客户资源,夯实理财收入基础,提升中间页收入贡献水平。