工行宿迁分行营业部紧抓旺季信用卡业务营销

    四季度以来，工行宿迁分行营业部紧抓旺季营销契机，推动信用卡发展再上新台阶，着力分析研究2016年全年信用卡营销中存在的问题，应对新形式，新要求，谋划业务发展新思路，选定目标市场，精心部署，推动旺季信用卡业务再上新台阶。

    强化业务培训，提升工作效率。该部每周组织一次理财经理、大堂经理及柜员的业务培训，让每位员工都能深入了解各种信用卡产品的特点及优势，让大堂经理在为客户介绍合适信用卡产品时能从容面对，柜员受理信用卡申请时能熟练操作，提高整体的信用卡受理工作效率。

    优化服务水平，提高客户满意度。为迎接旺季营销，强化每个员工的服务意识，网点专门设立了服务监督机制，员工与员工之间相互监督提醒，人人争当服务标兵，尤其在信用卡业务方面，从营销到受理的每个环节均要做到让客户满意，充分提示客户关于信用卡各项费用的问题，提升服务品质，提高客户满意度，做好我行信用卡产品的品牌效应。

    加大宣传力度，拓展客户市场。充分利用网点现有资源，在营业网点摆放宣传海报，在醒目位置放置宣传手册，在各大商圈摆放优惠活动宣传展架，让客户充分了解我行信用卡的各项优惠活动，同时利用微信等互联网措施向客户宣传我行的信用卡优势，吸引客户办理我行信用卡，拓展客户市场。