为贯彻落实上级行旺季工作会议精神,迅速掀起旺季营销活动热潮,工行盐城分行营业部通过总经理办公扩大会、“营业部持续发展研讨会”、“营业部旺季工作动员会”等各种形式的会议,传达学习上级行旺季工作会议精神,统一全员思想,坚定信心,查找不足和短板,明确努力方向和突破路径,周密部署,深入开展旺季营销活动。在旺季营销工作中采取四轮驱动,确保全面完成年末及旺季各项目标任务,为来年经营工作奠定坚实基础。
明确旺季工作重点,抢抓旺季市场源头。该部在旺季营销中,注重抢抓市场源头,有重点地进行宣传营销。一是瞄准建安市场、专业市场、单位年终奖金分红等,挖掘社会资源,主动上门营销。二是到盐城市行政管理中心宣传推广“工商企业通”业务,突出该产品特点,可以免费为新注册企业提供从企业名称预先核准、工商注册登记到申领营业执照、税务登记证、企业代码证,再到开立基本帐户一站式服务,为企业解决手续烦,办事难的困忧。三是借助“新春酬宾”活动,分层拜访客户,实现稳存增存,营销新的代发工资户。四是借助PBMS个人营销系统,每日查询客户大额资金变动,主动联系客户,深度挖掘客户资源,努力实现上下游客户之间资金流转在系统内运行。五是开拓新的分期付款市场,推进汽车分期和家装分期、“逸生活”业务,抢占优质市场份额。六是积极营销天意材料等单位批量办理信用卡,开展职场营销活动。
注重运用特色产品,强化联动营销。该部积极营销存管通、薪金溢1号、节节高2号、工银聚富等个金特色产品,依托我行快速便捷的金融服务和存取灵活的产品优势,以好产品带来大存款,积极做好理财产品与储蓄存款之间的转换,强化公私联动、私私联动,使储蓄存款和个人理财业务实现同步增长,实现理财产品与储蓄存款之间的良性互动,确保储蓄存款的稳定增长。在积极揽存的同时,向大批理财客户传输“投资有风险、理财须谨慎”的理念,让客户购买得明白,购得放心,以诚待客,实现了产品与存款的有机结合。
组织发动员工,开展“扫楼扫街”式营销。在做好柜面服务、立足阵地营销的同时,组织员工开展跑市场、走企业、进社区等旺季营销活动。对周边的商铺、居民小区,划定营销责任区域,做好营销工作。组织员工利用休息时间对地上、地下商业圈进行宣传营销,持续抢占目标客户市场,营销重点产品。并根据产品特点,不断调整目标客户,充分了解客户的需求,注意倾听客户的心声,捕捉客户的兴趣点,在我行POS费率不占优势的情况下,利用我行二维码支付、存管通、薪金溢1号、节节高2号、大额存单等产品优势,吸引客户将资金归集在我行,从源头上锁定存款,吸引客户将他行存款转入我行。
积极推进网点转型,打造智能化网点。该部整合劳动资源,减少现金高柜,充实营销人员,实现弹性窗口,设立存款专柜。凡是到网点的客户尽可能地让客户体验我行的网上银行、手机银行、融e联、e支付等产品,减少客户对网点物理的依赖,利用我行手机银行汇款免费的优势,吸引客户将他行资金转入我行,成为我行的线上客户。组建精准的营销团队,发扬团队精神,遇到大的客户,与理财经理、大堂经理经理组成精准的营销团队,上门拜访客户。通过融e联或微信沟通、推荐产品,节约了网点宝贵的柜面资源。