工行盐城分行突出抓好旺季客户拜访和拓展

    近期以来，工行盐城分行紧紧围绕传统佳节拜访这一契机，加强旺季客户日常维护和拜访工作，通过“请进来、走出去”的模式，既抓好个人，又抓好对公客户的分层维护，对客户群体分层、分类，落实拜访责任，为来年各项业务发展奠定基础。

    从旺季营销开始，该行通过扩面和提质并举，积极扩大有效客户数量，推进有效客户总量增长。围绕经济转型方向，坚持大中小并重，努力提升对公有效客户总量。开展客户分层拜访维护活动，利用元旦和春节两大契机，秉承对重点客户拜访营销的传统，制定重点客户的个性化联谊和拜访方案，提高节日拜访营销对深化业务合作的促进作用。针对岁末年初财政系统资金流量增大、调度频繁的特点，加强与财政部门的沟通联系，摸清资金流向，积极争取财政存款在我行的留存份额和封闭运行。持续推进机关事业社保改革营销工作，争取基本养老保险收入户、基本养老保险支出户和职业年金归集户在我行开户。加强对重点医院、学校和住房等民生板块的拓展，切实关注股市变化，联合券商开展第三方存管开户营销。加快推进上市公司营销工作，通过区别对待，找准切入点，实行个性化的精准营销。

　以旺季各节日为契机，对私人银行客户、财富客户、代发单位、大型商户以及财政、人社、卫生、教育等各类要客开展面对面拜访。明确代发工资目标客户营销任务，落实百万元以上核心代发单位公私客户经理“双管户”制度，加强异常代发现象的监测和预警。根据个人客户资产、代发金额、要客层级等制定分层拜访计划，确定拜访对象、责任人和时间。坚持零售业务批量化拓展，通过公私联动，走进政府走进企业走进高档社区，扩大客户覆盖面。做好月代发百万以上客户的拜访工作，组织开展“工迎吉年”财富以上客户“万户拜访”、“千户提升”和“百户响应”营销活动，征订部分宣传品供对财富客户开展节日、健康医疗等增值回馈活动，结合客户拜访，加大旺季期间的回馈力度。继续推进私人银行客户精准营销，按照“12-4-2-1”客户服务日常规范进行工作日志以及客户动态信息维护，做好客户对账、产品推荐等工作。