工行廊坊新华支行积极部署确保支付结算管理新规落实

    为积极响应中国人民银行《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪相关事项的通知》工作部署，确保将支付结算管理新规真正落地执行，近日，工行廊坊新华支行多面入手，全面投入新规落实准备工作。

    该行认真领会通知要求，从防范电信网络违法犯罪的角度出发，确保最大限度维护客户资金安全。认真梳理新规内容，站在客户角度，将其逐一对接客户用卡实际，并制定成型文字内容，通过微信圈、厅堂微沙龙等方式向客户进行深入讲解，便于其广泛了解各类别账户功能，为后续各项相关工作转换迁移奠定基础。

    为适应新规实施后相关工作开展，该行按照上级行统一部署，开展了相关业务操作办法的培训。尤其针对前台业务处理岗，要求其业务处理时做到：卡片类别认定到位，卡片功能告知到位，对有关业务流程的把握到位，坚决避免因操作流程的变化出现风险。

    伴随新规的执行，客户认知接受方面将面临巨大解释工作。该行积极立足自身实际，努力加大业务疏导和营销思路调整：一方面继续加强岗位梳理和人员调配，充分发挥职能设备优势，确保人员配置适应业务需要；另一方面紧跟上级行重点业务拓展方向，发现新机遇，做好新文章，争取新成果。