工行宿迁分行务实拓展电子银行市场

    今年来，工行宿迁分行遵循商业银行发展“三性原则”，以客户为中心，以创新为动力，树立正确的业绩观、风险观、发展观，务实开展电子银行市场营销。

    该行组织人员分析市场形势、客户结构、转型趋势，教育员工按照营销本质要求，尊重市场规律，只有需要的客户才能使我行渠道功能特色发挥淋漓尽致，否则，必然带来结构性矛盾。克服产品属性与销售客体不匹配的矛盾、高位经营竞争环境与创新不足的矛盾。

    为了提高精准营销能力，该行充分发挥大数据分析作用，结合客户习惯特性，开展结合产品特色的目标市场营销。一是开展代发工资客户的账户信使营销，推广融e联、手机银行；二是开展特约商户的二维码扫码营销，打通融e联结算渠道；三是开展高端客户定制服务营销，发挥融e联客户经理版作用；四是开展行政事业单位ATM扫码取现、线上分期、e支付等特色功能营销，推介手机银行，增加客户粘度等，节约营销资源、提高服务质量、提升竞争能力。

    该行还进一步发挥项目引领作用，提高经营转型步伐。按照“坚定信心、振奋精神”“回归本源、强化基础”“主动作为、干事创业”三大经营思想基本要求，在结构转型中贯彻落实回归本源基本经营思路。加大项目引领作用，发挥科技优势，通过融e联与校园卡的系统对接、融e联客服功能完善、线上投资渠道拓宽、公共事业缴费的优化、二维码扫码渠道推广等，进一步丰富电子银行产品使用场景，夯实务实营销市场基础。