为充分发挥线下网点优势,进一步扩大融e购电商平台销售额和影响力,更好实现基层网点“金融互联网+”战略推进计划,工行大同分行根据总行“融e购天下 、品质狂欢节”活动统一部署,于近日成功举办了一场融e购O2O购物节狂欢活动,活动当日邀约商户X户,参与人数达X余人,现场成功下单X笔,总交易金额近万元。
一、扩大宣传、广而告之。 为做好本次营销活动预热工作,提升活动当天效果,该行认真拟定活动邮件、制作H5营销素材、编发微信信息等。一方面通过行内邮件、公众平台、微信群、朋友圈等渠道转发传播,将营销活动时间、地点及精选海报商品广泛宣传,为活动当天推广引流;另一方面将全辖网点作为线下主要推广渠道,统一设计活动宣传页、为活动开展夯实宣传基础。
二、统一思想、群策群力。为提升客户经理营销能力,该行利用晨会时间,定期开展业务培训,讲解互联网金融最新产品特点,传授销售技巧,同时利用微信公众平台定期发送互联网金融的相关信息,做好融e购重点产品信息的及时推送,让营销团队及时了解产品最新动态,快速锁定营销目标,做好营销前期准备,提升产品营销成功率。
三、上下联动、积极备战。为确保此次融e购O2O购物节狂欢活动的顺利进行,在活动开展前该行电子银行部骨干分批深入支行,“手把手、面对面”辅导基层网点广大员工下载融e联、融e购APP,登陆融e购商城,通过扫描活动商品二维码,使用电子通用券进行支付等一整套活动流程,确保全体员工都能熟练操作,积极备战购物节狂欢活动。
四、强化引导,组合营销。活动当天,工行总行在融e联APP平台定时发放数额不等的优惠券,推出线下全场满返、积分抵现的优惠。该行配备数名客户经理现场指导客户下载融e联,领取商城电子通用券,并登陆融e购电商平台进行购物体验,为客户提供了一条龙全方位的营销服务,让客户来银行办理业务的同时,也可以体验购物乐趣,赢得了消费者的认可。
五、严把风险、杜绝欺诈。此次融e购O2O购物节狂欢活动涉及商户多、商品广,该行一方面严格遵照《广告法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律法规要求,规范页面宣传用语,合法标示商品价格,防范职业打假风险;另一方面严格按照运营管理要求,实时监控各方面状况,杜绝出现商户套券、套现等欺诈事件,一经发现绝不姑息,确保本次活动圆满成功。