为推动各项工作开好局，针对当前业务经营发展情况，多次召开专题会，认真分析面临的形势，紧扣全辖季末营销活动，工行长治武乡支行不断增强工作的主动性、前瞻性、针对性，推动各项业务持续稳健向前发展。
一是该行紧盯任务目标、紧盯市场占比、紧盯系统排名，进一步开拓思路、明确职责、增强信心、加快发展，不等不靠，狠抓各项工作措施的落实，牢固树立大局意识、责任意识、危机意识，打响打胜季末营销攻坚战。
二是继续强化公私联动，做好客户资源、产品资源、营销队伍资源的整合利用，优化公私联动考核机制，在代发工资、集群化营销等方面形成良性互动，不断强化产品联动；加大电子银行、银行卡、个人金融等专业产品向客户的渗透能力，不断提升产品联动营销水平，提高客户综合贡献度。
三是做好客户的捆绑营销、体验营销、互动营销，重点做好wap手机银行和工银e支付业务的推广工作，广泛宣传“融e联”业务，积极发展“融e购”电商平台业务，提高客户对我行的黏度；持续提升电子银行客户质量，促进个人客户网上银行和手机银行开通率和活跃度同步提升；深入推进柜面业务分流，强化营业网点大堂分流职能和分流技能，加速柜面业务向电子银行渠道转化。
四是深挖行内资源，拓展有效市场，优化信用卡客户结构，以网点为阵地持续推动信用卡精准营销工作；立足经营效益，加速信用卡购车分期付款业务的发展，提升信用卡业务的贡献度，做大收单市场，促进消费规模，提升信用卡经营效益，以优质商户为目标，持续开展有针对性的消费促销活动；强化精细管理，严防业务风险，严控不良率提升，确保业务可持续发展。
五是抓好服务投诉与防诈骗教育工作。季末工作也是业务发展的关键节点，在切实做好服务投诉和案件防范工作的同时，确保季末全行合规稳健经营。加大对储蓄存款、投资理财类产品的管理力度，营销要识别防控风险，做到合规、合理，杜绝违规销售和搭车销售，积极做好客户的防诈骗教育工作，提高客户的风险防范意识，保障客户资金安全，力促各项业务驶入健康发展的快速道。
