今年以来,工行长治南街支行紧紧围绕账户拓展工作目标,强化“抓账户就是抓市场”的经营理念,统一部署,密切配合,积极开展对公有效结算账户的营销。
集思广益拓宽新企来源渠道,提高市场份额。该行要求一要最大限度发挥各类平台对挖掘新注册户的作用,及时做好注册后精准营销,定时召开客户经理座谈会,统计平台营销成果,总结失败原因,提高落户率;二要围绕长治地区重点片区实施集群做好外拓营销,进园区、进卖场,敏锐捕捉潜力客户;三要利用维护存量客户之际,挖掘其关联企业。对成功营销的账户,及时引导客户体验与激活,做到“开一户账户,见一户成效;增一户账户,增一份存款”。
毫不松懈抓好无效户激活工作,巩固营销成果。无效账户既不能为支行带来经营收益,还增加了账户管理成本。该行将无效账户激活工作做为二季度工作重中之重。按照名单制管理,逐户落实到人,实行“谁营销、谁管理”原则,通过电话回访、上门走访等多形式,了解无效账户生成原因,同时加大对结算与现金产品的宣传推广力度,以财智账户卡、法人理财等具有优势的对公产品为突破口,对尚有潜力可挖掘的客户深入营销,巩固来之不易的营销成果。
花大力气做好重点项目跟踪维护,把握优势源头。开立帐户是企业与银行建立合作关系的关键第一步,起好头才会为延伸服务内容,深化双方合作赢得机会。该行放眼长远,通过多种途径捕捉长治地区招商引资、重点项目建设、新兴产业开发等信息,快速与企业对接,详细了解项目情况,指派专人做好跟踪维护,寻找合作契机,为客户精心制定个性化的金融服务方案,赢得客户信赖,争揽项目开户,为后续合作奠定基础。
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