为全面提升贵金属业务的市场份额，工行长治郊区支行坚持以市场为导向、以服务为依托、以发展新业务为基础、以科学营销为手段、以增加中间业务收入为目的，积极开拓抢占贵金属业务市场，以此，进一步推动支行的贵金属业务的稳健快速发展。
一、科学考查市场、制定营销策略
贵金属业务是我行近年来推出的又一大新兴业务，发展贵金属业务必须建立一套完整的市场考查和科学营销体系，郊区支行根据本身所处的地理位置及国际、国内黄金、白银市场动态和金融危机给一些客户带来的利用贵金属为资产保值的心态，广泛联系个人中高端客户和黄金客户，通过大堂经理和理财人员主动为其灌输理财观念并为其量身制定理财项目，在博得客户的充分信赖并同意投资贵金属理财建议后，营销人员又采用定点跟踪措施保证客户的实际操作，直至营销成功。
二、加大宣传力度、开展优质服务
走进郊区支行营业大厅，你会发现在大厅显眼的位置摆放着设计精制、灯光柔和且被员工擦试的一尘不染的黄金、白银样品展示柜，样品边上附带贵金属的产地、含量等说明，而且每克贵金属都明码标价，使客户一目了然，电子滚动宣传栏不时打出“购买工行如意金是您最正确的选择”，“工行购黄金当场送礼包”等宣传标语，支行还通过当地媒体和印发有关贵金属的传单资料进行宣传，大堂经理对参观样品柜客户的提问不时主动给予讲解回答，对感性趣的客户礼貌索要联系方式，达到进一步营销目的，为此，提高我行贵金属的知名度和销售量。
三、发挥网点优势、提高市场占比
为保持良好的贵金属销售渠道，郊区支行充分发挥网点宣传和大堂经理直接接触客户进行宣传的优势，大打营销攻坚战，同时行领导利用到所辖企业进行业务调研的机会，不失时机的宣传营销贵金属产品，从而拓宽了贵金属营销渠道和全员营销之路，提高了我行贵金属业务的市场占比，为郊区支行完成全年贵金属销售任务铺就了一条阳光大道。
四、打造精品市场、夯实发展基础
郊区支行根据目前贵金属市场的不断变化和客户需求，下大力气调整营销销售策略，打造贵金属营销销售精品市场，在贵金属营销销售过程中秉承“合规、合法、合理”的原则，有的放矢的开展贵金属销售业务，他们还利用我行电子银行结算简便、快捷的优势扩大品牌金的市场占有率和贵金属的市场交易规模，紧紧依贴上级行有关开展贵金属业务的要点进行规范操作，夯实了贵金属业务的发展基础，推动和保障了支行营销工作的全面开展，中间业务收入呈现出了“芝麻开花节节高”的良好局面。
