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工行长治南街支行把握移动支付新主流 大力推进手机信用卡营销

时间:2016-12-15 17:08:47  来源:银行界网  供稿单位:工行长治分行  作者:闫敏

    随着互联网金融突飞猛进的发展,手机非接支付成为未来支付行业主流趋势。根据上级行手机信用卡营销活动安排,近期工行长治南街支行开展了以“云闪付手机信用卡”为主题的Apple Pay、Samsung Pay手机信用卡营销活动。该行的主要做法有: 

    加强组织推动,抢占移动支付市场。手机信用卡以手机为支付工具,较实体信用卡具备更便捷、更安全、更时尚的特点,该行要求员工要统一认识、增强紧迫感和责任感,加强手机信用卡办理流程的学习,熟知产品功能,结合市行针对手机信用卡开展的“超级星期六”一系列优惠活动,烘托宣传氛围,提高产品知名度,确保实现预期目标。

    突出优势宣传,消除客户接纳顾虑。该行在营销期间,针对客户最关心的安全问题做足解释,明确告知客户手机信用卡是将卡片信息通过存储在手机芯片中,通过云端加密方法为信用卡添加芯片安全功能,同时搭配工行信用卡24小时不间断的实时可干预风险监控系统,可为客户提供更智能安全的移动生活体验。有效缓解客户焦虑,为产品推广做好安全引导。

    实施精准营销,加快目标群体渗透。根据该产品主要针对年轻时尚、追求便捷体验的客户群这一特点,该行号召35岁以下青年员工充分发挥营销先锋作用,踊跃体验,利用青年人善于运用新兴媒体平台的宣传优势,以点带面迅速展开推广,积极拓展优质年轻客户,推动信用卡客户年龄结构改善。同时做好网点阵地营销,针对来网点办理及领取信用卡的年轻客户,做好100%产品推荐,协助客户快速办理,提高对目标群体的有效渗透。 

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