今年以来,工商银行邯郸马头支行把提高核算质量、严防三项差错当成支行运行管理工作的重要任务。在该行上下的共同努力下,各营业网点形成了人人争当“无违规、无差错”先进柜员的良好氛围,核算质量有了明显提高。
该行制定严格的核算管理考核办法,要求网点负责人、营业经理对前台业务的核算质量切实负起责任,认真履行职责,加大业务培训力度,严格执行各项规章制度,规范业务操作,减少补打交易、严禁反交易以及错帐冲正等非正常业务的发生。支行三项差错管理考核办法的出台,提高了网点负责人、营业经理对提高核算质量、降低差错重要性的认识,各网点主管组织员工学习了支行三项差错管理及考核办法,每天利用晨会向员工强调提高核算质量、加强内控工作的重要性,向员工灌输“内控产生效益”、内控能够为发展保驾护航、是发展的前提与基础的理念。其次员工重视。一系列减少三项差错的宣传活动,使一线员工对安全核算与内控工作有了更为深刻的理解,扭转了一些员工在执行制度上的片面性认识,工作责任心和风险防范意识有了明显提高。
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