随着“双基”活动的深入开展,株洲建行株洲花果山支行摸索了一些行之有效的工作方法和工作措施,严把四道关口,力助实现“双基”目标。
一是严把思想意识关。注重教育引导员工充分认识搞好“双基”活动的重要意义,行长、营销主管利用晨会时间经常讲解,不断强化员工对“双基”活动重要性的认识,制定明确细致的目标,把对实现“双基”目标的认识上升到讲政治的高度。
二是严把学习培训关。组织员工认真学习省行《柜面业务操作手册》、总行《违规违纪行为处理暂行规定》、总行《十九条禁令》以及新的188条等有关规章制度,学以致用,由行长、营销主管结合业务流程、典型案例进行剖析,举一反三,加深员工印象,提高学习效果。还定期组织员工进行测试,提高员工的“应知、应会”能力,用熟悉的理论来指导实践,从而避免工作差错。
三是严把风险管理关。在办理业务的过程中,员工时刻把执行规章制度放在第一位,从严执行操作程序。严控风险点,把好风险控制关,认真对待每笔业务的办理,严格执行各项规章制度,不违章操作,不越权办事。授权人员切实把好授权关,防止风险差错事故,督促员工坚持按流程规范化操作,尤其是办理重要、特殊业务,要求员工进行风险提示,把好风险关口,做到“防患于未然”。支行负责人及营主管始终坚持内部管理至上原则,从细、从严把好事中控制环节。在日常管理工作中,对容易出现差错的业务,经常给予提示,贴在员工桌头,起到警示作用,时刻提醒员工规范操作,严把内部控制关,绝不允许违规操作。
四是严把核算质量关。要求经办人员严格遵守各项操作规程和规章制度,工作中认真细心,养成良好的工作习惯,办理业务时细致专心,规范操作,做到事前、事中认真审查核对,事后认真检查,营业终了由柜员相互提醒、交叉复核,特别是对大额、特殊业务、挂失业务、电子银行业务等的审核,确保凭证、账务无差错,提高核算质量。(唐新华)